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Customer Hotline: +65 6593 3691

이용 약관

 예약

모든 예약은 완전히 자동화된 온라인 예약 시스템에서 처리됩니다. 요금은 예약 트랜잭션의 마지막 단계에서 신용카드로 완불하도록 되어 있습니다. 완불 후에는 예약 확약 이메일이 발송됩니다. 완불을 하시면 예약 약관을 수락하신 것으로 간주됩니다.

환불 정책

모든 캠프의 요금은 캠프 시작일에 앞서 사전에 완납하셔야 합니다. 요금을 결제함으로써 예약을 확약하면 취소는 불가능합니다. 그러나 다른 캠프 날짜로 예약을 변경하실 수는 있습니다. 환불은 당사 경영진의 자유재량에 따릅니다.

예약 변경

모든 예약은 www.campasia.asia에서 변경할 수 있으며 캠프 시작일 10일 전까지 가능합니다. 예약한 캠프 시즌의 참가 희망 날짜 또는 해당 캠프 기간 동안 참가를 원하는 활동을 변경하실 수 있습니다. 예약한 캠프 시즌 내에서 캠프 날짜를 늦추고자 하는 경우, 추가 요금 없이 변경 가능합니다. 예약한 캠프 활동에서 다른 활동으로 변경하고자 하는 경우, 새 활동의 요금이 현재 예약을 확약한 활동의 요금보다 높다면 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

캠프 시작일까지 10일 이하의 시간이 남은 시점에서 변경을 요청하고자 하는 경우, 6436 7491로 전화주시기 바랍니다. 요청에 따라 변경해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

온라인이나 전화로 요청된 모든 변경 사항은 예약 상황에 따라 가능한 경우에만 적용됩니다.

보험

캠프에 참가하는 모든 어린이는 당사가 가입한 손해배상책임보험의 보상을 받습니다.

응급 처치

사고 발생 시, 캠프 참가 어린이에게 응급처치를 실시합니다. 필요한 경우 반대 의견이 없다면 긴급 구조대를 부릅니다. 참가 어린이에게 필수적인 의약품은 안전하게 보관할 수 있도록 현장 관리자에게 전달하셔야 합니다. 당사는 어린이를 보호하는 의무를 매우 중요하게 생각하므로 미국 적십자에서 시행하는 응급 처치 및 심폐소생술 자격증이 있는 직원을 현장에 배치합니다. 해당 직원은 또한 과민증 관리에 관한 교육을 받습니다. EpiPens 및 자동제세동기 사용에 관한 교육도 포함됩니다.

 

가능한 날짜 및 활동

인쇄물의 정보는 인쇄 시점을 기준으로 정확한 정보입니다. 이는 변경될 수 있으며 Camp Asia는 이 변경 사항을 학부모에게 최대한 빨리 알릴 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 활동 프로그램은 적합하지 못한 날씨 또는 통제의 범위를 벗어난 기타 상황이 발생하는 경우에 변경될 수 있습니다.

사진

캠프에서는 이따금 홍보 자료를 제작하기 위해 어린이를 촬영하는 경우가 있음을 숙지하여 주시기 바랍니다. 또한 어린이가 캠프에서 함께한 시간을 기억하기 위해 친구들과 사진 촬영을 원할 수 있습니다. 반대 의견이 있으시다면 예약 시 본사에 알려 주시기 바랍니다.

데이터 보호

귀하의 상세 정보는 우편물 또는 이메일로 서비스에 관련한 향후의 정보를 보내드리는 용도로 사용됩니다. 예약 시 또는 향후 어느 단계에서든 당사의 주소록에서 귀하의 정보를 삭제하도록 선택하실 수 있습니다.

기회 균등 및 어린이 보호

Camp Asia는 기회균등주의를 실현하는 고용주이며 성별, 능력, 인종 또는 종교에 관계없이 모든 어린이를 환영합니다. 캠프에 참가하는 각각의 어린이는 동등한 가치를 지니고 있으며 똑같은 기회를 얻을 자격이 있습니다. Camp Asia는 모든 종류의 차별 또는 괴롭힘에 대해 무관용 정책을 시행합니다. Camp Asia는 어린이 보호와 관련하여 법적인 의무를 지니며 어린이를 보살피는 조직으로서 어린이 학대 또는 방치에 대한 어떠한 기미가 있을 경우, 조사를 받게 되며 공공 기관에 신고됩니다.

특별한 도움

당사는 가능하면 어디에서나 특별한 도움을 제공해야 하는 상황으로 인해 어떤 어린이도 제외시키지 않는 것을 정책으로 합니다. 각각의 어린이는 다양한 도움을 필요로 합니다. 따라서 어린이가 Camp Asia에 온전히 참가하여 활동을 즐기는 데 어떤 지원이 필요한지에 대해서는 지원 수준에 따라 사례별로 결정합니다. 특별한 도움이 필요한 어린이의 학부모는 본사에 연락하여 어린이에게 어떤 방법으로 최선의 지원을 해줄 수 있는지 함께 논의하고 특별하게 준비해야 할 사항이 있는지 고려해주시기 바랍니다.

어린이 퇴소 조치

괴롭힘, 파괴적이거나 공격적인 행동과 같이 드문 경우 캠프의 안녕을 고려하여 다른 어린이와 함께 있을 수 없는 것으로 입증되는 어린이가 있습니다. 당사에게는 그러한 어린이를 퇴소시킬 수 있는 권리가 있습니다. 예약된 남은 일 수에 대한 요금은 환불되지 않습니다. 그리고 집으로 돌아가는 교통편을 포함해 퇴소와 관련한 모든 비용 지불 책임은 해당 학부모에게 있습니다.

학부모 피드백

Camp Asia는 모든 어린이를 항상 최선을 다해 보살피는 것을 목표로 합니다. 여러분의 행복한 경험을 다른 학부모에게 말씀해 주십시오. 또한 걱정이나 제안이 있는 경우에도 알려 주십시오. 당사는 여러분의 피드백을 귀중히 여기며 이를 통해 서비스를 개발하고 개선합니다. 걱정이 있으시면 지체 없이 어린이의 캠프 지도자에게 알려주십시오. 더 심각한 문제에 대해서는 현장 관리자에게 알리셔야 합니다. Camp Asia의 관련 현장 관리자에게 알리시면 여러분이 만족하실 때까지 문제 해결을 위해 최선을 다할 것입니다.