Visit our facebook page
Visit our twitterpage
Visit our Instagram
Customer Hotline: +65 6593 3691

Điều khoản và điều kiện

ĐẶT CHỖ

Toàn bộ việc đặt chỗ được thực hiện thông qua hệ thống đăng ký trực tuyến hoàn toàn tự động. Thanh toán đầy đủ sẽ được thực hiện bằng thẻ tín dụng vào cuối giao dịch của việc đặt chỗ, sau đó một email xác nhận sẽ được gửi đến bạn. Việc thanh toán đầy đủ sẽ được xem như bạn đã chấp nhận các điều kiện đăng ký.

CHÍNH SÁCH HOÀN PHÍ

Toàn bộ phí tham dự trại phải được thanh toán đầy đủ trước ngày khởi trại. Việc hủy đặt chỗ sẽ không được thực hiện một khi bạn đã xác nhận bằng cách thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi đặt chỗ sang một ngày khác. Việc hoàn lại phí tùy thuộc vào quyết định của Ban Quản lý Công ty.

THAY ĐỔI ĐẶT CHỖ

Bạn có thể thực hiện mọi thay đổi trực tuyến tại www.campasia.asia 10 ngày trước ngày khởi trại. Bạn có thể thay đổi ngày tham gia trại theo ý muốn trong mùa tổ chức hội trại đó hoặc thay đổi hoạt động mà bạn muốn tham gia trong suốt thời gian trại diễn ra. Trong trường hợp bạn muốn thay đổi ngày tham gia trại sang một ngày khác trong tương lai trong mùa tổ chức trại đó, bạn có thể thực hiện miễn phí. Trong trường hợp bạn muốn thay đổi hoạt động mà bạn sẽ tham gia trong trại thành hoạt động khác, bạn có thể phải trả phí bổ sung nếu như chi phí của hoạt động mà bạn muốn thay đổi cao hơn hoạt động hiện tại bạn đã xác nhận sẽ tham gia.

Đối với bất kỳ thay đổi nào thông báo trước ít hơn 10 ngày trước ngày khởi trại, vui lòng gọi cho chúng tôi qua số 6436 7491 chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để thực hiện thay đổi theo yêu cầu của bạn.

Mọi thay đổi trực tuyến hoặc qua điện thoại vào bất kỳ lúc nào cũng đều tùy thuộc vào ngày tham gia trại hoặc hoạt động có còn trống hay không.

BẢO HIỂM

Tất cả trẻ em mà chúng tôi nhận chăm sóc đều được mua Bảo hiểm Trách nhiệm Công cộng.

SƠ CẤP CỨU

Trong trường hợp xảy ra tai nạn, trẻ em được chúng tôi chăm sóc sẽ được sơ cứu và các dịch vụ cấp cứu sẽ được gọi nếu cần thiết, trừ khi có thông báo ngược lại. Các loại thuốc thiết yếu phải được giao cho Quản lý trại để giữ an toàn. Vì chúng tôi thực hiện nghiêm túc bổn phận chăm sóc cho trẻ em tham gia trại, chúng tôi có đội ngũ nhân viên sơ cấp cứu và hô hấp nhân tạo (CPR) thuộc Hội Chữ thập đỏ Hoa Kỳ (American Red Cross) túc trực tại chỗ. Các nhân viên này đã được chứng nhận và cũng đã trải qua quá trình đào tạo về quản lý sốc phản vệ. Các nhân viên này cũng được đào tạo về sử dụng EpiPens và Máy khử rung tim Tự động Bên ngoài.

 

NGÀY TỔ CHỨC TRẠI VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG SẴN CÓ

Tất cả các thông tin trong tài liệu quảng cáo của chúng tôi là chính xác tại thời điểm in tài liệu. Thay đổi có thể xảy ra và Camp Asia sẽ cố gắng thông báo cho các vị phụ huynh sớm nhất có thể. Các chương trình hoạt động có thể thay đổi nếu điều kiện thời tiết không cho phép hoặc xảy ra các trường hợp khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

CHỤP ẢNH

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ thỉnh thoảng chụp ảnh các em tham gia trại cho tài liệu quảng cáo của chúng tôi. Các em có thể sẽ muốn chụp ảnh cho nhau để ghi nhớ thời gian của mình ở trại. Vui lòng thông báo cho Văn phòng chính khi bạn đặt chỗ nếu bạn có bất kỳ phản đối nào.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn để gửi thư và/hoặc gửi email cho bạn để cung cấp thông tin về các dịch vụ của chúng tôi trong tương lai. Bạn có thể chọn không bao gồm địa chỉ của mình vào danh sách gửi thư của chúng tôi khi đăng ký, hoặc bất kỳ lúc nào sau đó.

CƠ HỘI BÌNH ĐẲNG VÀ BẢO VỆ TRẺ EM

Camp Asia là trại với các cơ hội bình đẳng và hoan nghênh tất cả các em mà không phân biệt giới tính, khả năng, chủng tộc hay tôn giáo của các em. Mỗi em tham dự trại đều được đối xử bình đẳng và được nhận những cơ hội một cách công bằng. Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi phân biệt đối xử hay bắt nạt dưới bất kỳ hình thức nào. Camp Asia có nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc Bảo vệ Trẻ em. Là một tổ chức luôn quan tâm, chăm sóc cho trẻ em, bất kỳ thông báo lạm dụng hoặc bỏ bê trẻ em nào đều sẽ được điều tra và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

CÁC NHU CẦU ĐẶC BIỆT

Chính sách của chúng tôi là không loại trừ bất kỳ trẻ em nào bởi lý do nhu cầu đặc biệt, bất cứ nơi nào có thể. Nhu cầu của mỗi trẻ là khác nhau, vì vậy, các quyết định được thực hiện trên cơ sở xem xét từng trường hợp cụ thể, tùy thuộc vào mức hỗ trợ cần thiết cho mỗi trẻ để các em có thể tham gia đầy đủ và tận hưởng các hoạt động tại Camp Asia. Chúng tôi yêu cầu phụ huynh của trẻ có nhu cầu đặc biệt liên hệ với Văn phòng chính để thảo luận về cách chúng tôi có thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu của các em và xem xét các sắp xếp đặc biệt nếu cần thiết.

CHÍNH SÁCH LOẠI TRỪ KHỎI TRẠI

Trong một số trường hợp hiếm gặp, trẻ có biểu hiện không phù hợp với tiêu chí đảm bảo sự an vui của trại, ví dụ: bắt nạt trẻ khác, có hành vi đập phá hay gây hấn. Chúng tôi có quyền không cho trẻ tiếp tục tham gia trại. Phí cho những ngày tham gia trại còn lại sẽ không được hoàn trả, ngoài ra các chi phí liên quan đến việc không cho trẻ tiếp tục tham gia trại, bao gồm việc đưa trẻ về nhà, sẽ do cha mẹ thanh toán.

THÔNG TIN PHẢN HỒI CỦA PHỤ HUYNH

Chúng tôi mong muốn mang đến sự chăm sóc tốt nhất có thể cho tất cả các trẻ vào mọi lúc. Vui lòng cho các vị phụ huynh khác biết nếu bạn hài lòng với quá trình tham gia trại của trẻ! Nếu bạn có quan ngại hoặc gợi ý nào, xin vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi đánh giá cao thông tin phản hồi của bạn và sử dụng các phản hồi này để phát triển và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có điều gì băn khoăn, trước tiên xin hãy liên hệ với Trưởng trại mà trẻ tham gia hoặc Quản lý trại nếu có các vấn đề nghiêm trọng hơn. Quản lý trại chịu trách nhiệm tại Camp Asia sẽ được thông báo và sẽ cố gắng giải quyết vấn đề để bạn hài lòng.